Question

我的联想a788t用充电宝充不了电

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉，给您的使用带来不便了。若出现手机不能够使用移动电源的情况，建议可以参考下面的操作：
1、移动电源本身是否正常？
2、数据线异常，或者数据线与移动电源没有连接好。建议你换一条数据线试试，排除下是不是接触问题。
3、手机本身电池问题，用万能充电看看。可充满说明电池没有问题，如果不行说明电池本身有问题，或者直接换个电池试试看。
4、环境温度不适宜，可以更换充电环境（换连接电脑usb接口充电，这种方法充电会比连接充电器充电来得慢）。
5、不兼容。移动电源由于采用的芯片不一样，会存在一定的兼容性。如果是大品牌厂商，兼容性会好一点。如果是小品牌厂商，可能采用劣质的芯片，兼容性会差一些。例如下图是某大品牌的移动电源广告，官方也只敢宣传兼容99%的数码产品。
6、充电接口损坏或者充电电路故障，建议您带上保修卡或发票联系当地的维修站点进行检测。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询。

另，关于如何选购一款适合自己的移动电源/充电宝，推荐您可以阅读：http://ask.lenovomobile.com/?q-593160.html

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
1：可能是系统故障：建议您恢复出厂设置：
第一种方法：首先进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置，点击重置手机即可。
第二种方法：在Recovery模式下选择Wipe date即可，只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。
2：可能是硬件故障：建议您把手机送往服务站维修,为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！