Question

HTC one 不断重启，是什么原因，怎么解决

求大神指教：今天用得好好的，不知怎么就突然关机重启了，然后就一直不停关机重启，这是什么原因引起的？怎么解决呢？我的手机未曾刷过机，不知道怎么刷。在网上找的很多都是说进入HBOOT模式，运行recovery，我进去了，但不知道怎么操作，哪位大神解救一下！PS：清除e MMC 是恢复出厂设置吗？点击后结果会怎样，手机还能用吗？

Answer 1

恢复出厂设置后，就是恢复到手机刚买来时候的状态。。其他的个人信息可能丢失，如联系人，假如没备份联系人到sd卡，就无法恢复。

不断重启，是开机后马上重启还是开机后一段时间后重启？如果一段时间后重启，可以逐一删除非系统软件，看见删到哪个后手机能正常。

可以试一下把电池扣下，强制手机断电，后再按上重开机，是否正常，不行就只能恢复出厂设置了。。

追问

开机一段时间后重启，有人说是内存不足造成，我刚卸载了好几个软件，但是由于开机后停留的时间太短，无法清除缓存，现在还是一直不停关机重启，怎么破？另外，这个手机电池不能拔出来，太坑了。

追答

每次开机卸载一个，现在不知道是装哪个软件时有冲突，只要能卸载旧先卸载看看，如果非系统软件卸载完了还不行，那只有恢复出厂设置了。电池不能拔下对于这种情况是比较坑人，不过每次吃一次亏，都会增长经验智慧值，下次就知道买什么样的了。

追问

恢复过出厂设置，但还是一直关机重启，可能是系统文件损毁了。然后拿去刷机，结果店家用单卡刷机，没刷成功，说是要整包刷机，现在手机留别人店里了，到现在我还不明白是怎么坏了，用得好好的就突然这样，可以保证之前没有删系统文件。

追答

这个原因比较复杂，只要你刷机后可以删除更改系统文件，也就是root过系统，那么安装其他软件时候，也就可以更改系统文件了，现在有些流氓软件安装时，有些关键文件是可以直接安装到系统，最好安装好可回复的软件，如钛备份。

Answer 2

频繁重启，要么就是电池坏了，还有就是系统坏了，再就是某些软件不兼容。
如果是最近才出现的，建议是否安装有些软件导致的，建议删除。
再或者先系统升级或者是恢复出厂设置，看如何。
再就是手机的问题，建议带售后检测。

Answer 3

你可能是手机摔了一下，上面那个开机键松动（我也用HTC ONE 结果放了一个晚上没电了，然后充电，结果人品爆表，好了）主要是HTC one是合金打造，所以内部应该不会有什么问题，系统也应该没问题

Answer 4

可能是系统原因。拿去刷机

Answer 5

动手能力太差的找人最好。