Question

惠普CQ40-519装XP为什么没声音？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

惠普CQ40-519tx出厂的时候是针对win7和Vista平台设计的，官方没有针对xp系统进行过测试，官方也没有推出相应的xp驱动，建议您最好是使用win7或者Vista系统，以获得最佳的性能及稳定性。
若因特别需要安装XP系统，首先需要先通过win+R 打开运行栏目，输入字母 devmgmt.msc 打开设备管理器，查看是否有“声音、视频和游戏控制器”或“audio”字样的声卡硬件，若可以识别到，再查找一些通用版本声卡驱动安装尝试。
声卡微软通用音频总线程序UAA
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp33501-34000/sp33867.exe
声卡驱动
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38558.exe
或
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp41001-41500/sp41398.exe

如果驱动安装后设备管理器识别正常单依旧无法发声或重启后声音消失，之前有本友尝试通过BIOS刷新尝试有恢复声卡使用的,但这个方法我这里没有测试过,惠普官网对应这款笔记本没有提供适合XP系统的BISO版本.
需要留意的是：刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要您自行承担，请慎重考虑后再执行此操作，如果电脑中有重要数据，一定要先行备份。
刷新BIOS需注意：
1-下载BIOS的时候，不要使用下载工具；
2-连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态,时间稍久,一般需要10分钟左右；
3-刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序；
4-刷新的过程中，不要异常中断；

BIOS版本下载链接如下：
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48847.exe
您可以考虑一下是否尝试。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

如果没有设置为静音，那么这个情况很可能是由于安装合适的声卡驱动造成的。您这款笔记本对于XP系统出厂前并没有测试过，建议您最好不要安装XP系统。建议您可以使用VISTA系统，以获得最佳的性能及稳定性。如果您非常需要安装XP，我帮您提供一套网友总结的XP下声卡驱动供您尝试安装，虽然不能保证您一定可以成功安装，您可以安装试试。
一、如果使用的是XP sp2版本的系统，请先安装“微软通用音频架构（UAA）总线驱动”，然后再安装声卡驱动。
微软通用音频架构（UAA）总线驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp43501-44000/sp43647.exe
二、如果是windows XP SP3版本，请您直接进行下面操作。
请您鼠标右键点击“我的电脑”，选择“管理”，打开“设备管理器”，点击“系统设备”前的 号，看在下面是否可以找到“Microsoft用于High Definition Audio的UAA总线驱动程序”，如果有，请您鼠标右键点击“Microsoft用于High Definition Audio的UAA总线驱动程序”，选择“停用”，然后再重新点击鼠标右键，重新“启用”。然后系统会自动弹出新硬件安装向导，这时点击“取消”。
在进行上面操作后，请您双击安装已经下载好的声卡驱动程序SP38558，安装完请不要重启。声卡驱动下载地址：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38558.exe
三、请您点击开始菜单，打开控制面板，看有“IDT声卡控制面板”，如果没有，请您重启电脑。然后请您打开“IDT声卡控制面板”，将里面的电源管理一项关闭(即在电源管理前会有小圆点，请将它点成灰色)。
四、为避免重启后没有声音，请您安装IDT声卡补丁。在安装时，可以将下面两个声卡补丁解压到同一个文件夹。（来源于第三方技术论坛,网友总结）
part1:
http://h30499.www3.hp.com/hpeb/attachments/hpeb/hpsc-406/141/1/IDT声卡补丁1.1.part1.rar
part2:
http://h30499.www3.hp.com/hpeb/attachments/hpeb/hpsc-406/147/1/IDT声卡补丁1.1.part2.rar

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 3

我以前在惠普金牌工作CQ系列有这些现象amp;nbsp;nbsp;装XP系统，进系统没声音我给你的建议：第一，重装驱动第二，你看看显卡上面是不是有个声音配置文件之类的设备，如果有的话把那个给禁用了第三，给你个网址自己去问nbsp;www.91hp.cn

Answer 4

感谢您选择惠普产品。

惠普CQ40-519tx出厂的时候是针对win7和Vista平台设计的，官方没有针对xp系统进行过测试，官方也没有推出相应的xp驱动，建议您最好是使用win7或者Vista系统，以获得最佳的性能及稳定性。
若因特别需要安装XP系统，首先需要先通过win+R 打开运行栏目，输入字母 devmgmt.msc 打开设备管理器，查看是否有“声音、视频和游戏控制器”或“audio”字样的声卡硬件，若可以识别到，再查找一些通用版本声卡驱动安装尝试。
声卡微软通用音频总线程序UAA
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp33501-34000/sp33867.exe
声卡驱动
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38558.exe
或
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp41001-41500/sp41398.exe

如果驱动安装后设备管理器识别正常单依旧无法发声或重启后声音消失，之前有本友尝试通过BIOS刷新尝试有恢复声卡使用的，但这个方法我这里没有测试过，惠普官网对应这款笔记本没有提供适合XP系统的BISO版本.
需要留意的是:刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要您自行承担，请慎重考虑后再执行此操作，如果电脑中有重要数据，一定要先行备份。
刷新BIOS需注意:
1-下载BIOS的时候，不要使用下载工具；
2-连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态，时间稍久，一般需要10分钟左右；
3-刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序；
4-刷新的过程中，不要异常中断；

BIOS版本下载链接如下:
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48847.exe
您可以考虑一下是否尝试。