Question

路由器WAN口指示灯不亮的原因和解决办法

直接插网线可以上网，路由器拿到别的地方试过也没有问题，网线同样试过没问题。现在的问题就是，按照线路连接也没问题，没有插错，但是WAN口就是不亮，导致设置路由器也无法上网。小区也没有限制使用路由器。我想问下是什么原因及解决的办法？有没有可能是入户到墙壁口的线序问题？

Answer 1

重置路由器：

    1.把本地连接改为自动获取IP地址。

    2.无线路由器插上电，先不要接进户网线，把无线路由器复位（恢复出厂），电脑连接无线路由器任一“LAN”口，进入设置页面，按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置即可。然后再设置一下SSID、加密方式和密码。保存、重启。设置好以后，把进户网线接在无线路由器的“WAN”口上就行.

按照以上两个步骤，你试试。

Answer 2

1.首先检查物理线路是否过长，双绞线传输距离一般为100米,如果超过此距离，信号在传输方面会出现衰减比较严重等现象，造成WAN口灯不亮。
2.检查网线是否正常，可以换根网线或将网线插在其他设备上,看是否正常。
3.查看路由器WAN口的端口模式，可能端口模式不匹配。比如网通线路是10M全双工的，而路由器WAN口设置的是100M全双工的，就出现这种情况。尝试修改WAN口速率为10M全双工。
4.检查WAN口是否正常，可以将WAN口连接其他设备或直接连接电脑。如果指示灯正常，能够通讯，则说明WAN口正常。如果指示灯不亮,不能通讯则说明WAN口有问题。

Answer 3

路由器WAN口指示灯不亮的原因及解决方法参考如下：

1. 路由器问题，使用新的或是备用路由器替换掉使用；

2. 网线问题，网线断裂或是破损严重导致路由器和modem之间无法正常通讯，使用新的网线进行连接；

3. modem问题，modem损坏或是故障导致无法正常传输信号给路由器，导致路由器Wan口无法正常接收信号，致电客服报修或是使用新的备用modem替换；

4. 外网问题，外网出现故障，导致无法正常使用网络，以致路由器无法正常接收信号。
   

Answer 4

查看线路是否连接正确，把外网网线接路由器的WAN口，电脑连到路由器的LAN口（有四个，任意一个均可），给路由器接通电源。
设置方法:
打开IE浏览器，在IE地址栏中输入192.168.0.1，然后回车，出来一个用户名密码的登录小页面，初始用户名和密码都是admin，输入之后，点”确定“进入路由器设置界面。

在路由器设置界面左面菜单栏里有一项“快速设置”选项（像TP-Link/水星品牌这一项好像是叫“设置向导”），点击该项，然后出来一个页面让选择上网方式（若联通或者电信，给的是账号密码就选择PPPOE方式，若给的是一组IP地址，选择静态IP方式，静态IP方式下，填写上网宽带信息的时候，记得填上当地的DNS），然后点击下一步，将宽带信息（账号密码，或者是固定IP地址）保存到路由里面，然后重启一下路由器（方法路由器菜单栏最下面“系统工具”-“重启路由器”），就可以上网了。

Answer 5

首先要确保你的接线连接没错！WAN口接外线，就是电信拉到你家的那条网线，然后随便找个LAN口与你的电脑相连接即可
如果这个时候WAN口灯不亮，那么建议你登陆路由器，在网络设置里面通常有一个WAN速率设置，你选择10M全双工看是否亮灯
如果灯亮，建议你联系电信检测外线的线路是否有问题。通常是线路过长或者是线路有问题，比如破损或者有接口，接口接触不良导致的问题