Question

HP电脑DVD光驱，能放出VCD，但是DVD却不能读出，是怎么回事？

读出DVD碟却打不开，这个是光驱驱动，看看有没有问题，我的型号是CQ35-219TX

Answer 1

原先能读吗？那应该是激光头脏了，可以拆开用酒精清洗下，但千万不要用vcd清洁碟之类的东西。另外可以看下这个：光驱在播放DVD盘片时死机现象的原因及处理方法 故障表现：笔者朋友有一台台电的16X DVD光驱，在读取VCD碟片时完全没有任何的问题，但在播放DVD盘片时在播放很短的时间内便会死机，再次重启后从下一片段开始播放仍有此现象发生。有些时候可以通过打开任务管理器来结束视频文件的进程，而盘片却无法正常的弹出，光驱前面板指示灯一直不停的亮。此时绝对不能再执行其它的任务，否则CPU使用率就会被占满，系统就会出现死机。 故障原因及解决方法：笔者认为如果这种现象在播放某些盘片时才会出现，这说明是盘片自身的问题，说明盘片质量太差或是有损坏，此时只需要更换盘片即可。如果是在播放任何DVD盘片时均存在以上的现象，首先我们要排除的是DVD光头有没有老化，如果光驱已经使用时间过久，光头老化后就会产生读取过慢或是直接不读取数据的象。如果是新购不久的机器，我们则要考虑是不是光驱的机器部分出现了问题，如果是机械部分出现问题，只能是送修了。 一般情况下，我们的检查顺序应该是确定光头没有老化或是没有出现机械故障，如果这两方面排除后，我们可以打开机箱，看一下硬盘与光驱是否接在了同一IDE数据线上，光驱的主从盘设置等问题，建议只配备一个光驱和一个硬盘的用户，将光驱分别接在不同的IDE接口上，并将两个IDE设备的跳线分别设置为“Master”主盘，然后更换其它的播放软件“如超解解霸V8、winDVD或是“PowerDVD"等。当然我们还要考虑散热的问题，某些情况下因为光驱散热也会出现以上的问题，简单方法就是将盘片取出用手试试是不是烫手，另外可以用手直接接触光驱的外壳，如果烫手则是光驱的散热有问题。 另外就是刷新光驱的固件，通过固件的刷写，我们也可以解决光驱的某些问题，新版的固件在兼容性与稳定性上做的更好些。如果问题还没有解决的话，我们还可以考虑将光驱更换到其它的电脑中去试用，如果通过以上的操作后故障还没能得到解决，那么很可能是光驱出现了致命性的故障，只能更换光驱。 0

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。
cq35-219tx使用的dvd光驱是可以读取dvd光盘的；
建议您寻找正规纯净安装版本的DVD系统安装光盘按下面的方法设置光驱引导，看看机器是否可以引导进入系统安装界面：
①恢复机器的BIOS默认值并将安装光盘放入光驱，重新启动电脑
②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键
③选择“CD/DVD ROM Drive”，按下回车(Enter)键确定。
1、如果机器可以正常引导进入系统安装界面，那么您机器光驱硬件方面的问题不大的，有可能是由于光驱挑碟导致，建议您更换更好质量的光盘使用；
2、如果您机器无法进入系统安装界面建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理，可能是光驱硬件方面出现了问题；
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
(维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系)

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 3

生装系统之前能读出来.现在读不了.你可以试着用光盘进行启动测试.把启动用系统光盘(VCD还是CD?VCD是专指的视频光盘的.)放在光驱里.然后设置光盘启动.如果能启动说明光驱没有问题.只是系统无法读取.如果不能启动.说明光驱故障.当然也有可能是挑盘.偶刻录的光盘在WINXP下读是数据冗余,无法读取.甚至根本不能显示.但在2000下可以照常读取.也就是说有些文件格式在某些系统下是不能读取的.

Answer 4

也不排除光驱可能老化了。