Question

三星9220突然死机黑屏无任何反应

刚充好电，突然死机黑屏，没有任何反应，按哪个键都不行，再连接电源充电也没有充电界面，就是没反应，怎么回事儿？

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，建议您按照以下方法操作：
1.建议您长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。
2.建议将扩展卡、SIM卡取出，清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中，再次点击电源键开机尝试。
3.如果条件允许更换备用电池进行测试，或使用万能充电器对电池充电20分钟左右后放入手机尝试能否开机
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask