Question

顺丰速运派件已签收为什么我没收到？

上个星期天就说已签收的 我在门卫那边问过说没有...怎么回事？？是寄到学校这边的..运单号码是101886957335. 有人能帮我看看是什么问题么？

Answer 1

顺丰速运派件已签收，就是快递已经被人签收的意思。看看是不是门卫签收了，如果不是本人签收，那应该尽快联系快递公司客服，好尽快知道快递信息。

可能是别人代签收了，可能先给你扫描了之后再来派送的。

拨打顺丰快递投诉电话向客服说明情况，客服那边会做好相应的记录，同时会给到你处理结果的反馈。

关注顺丰微博，通过@ 或者私信的方式进行反馈。

登陆顺丰速运官网，在右下角看到客服专区，点击进入在线客服，在聊天页可以选择人工服务进行相关的咨询。

Answer 2

就是说快递已经被人签收的意思，如果不是本人签收，那应该尽快联系快递公司客服，好尽快知道快递详细，挽回损失。
处理方法：
1:拨打顺丰快递投诉电话向客服说明情况，客服那边会做好相应的记录，同时会给到你处理结果的反馈。
2:登陆顺丰速运官网，在右下角看到客服专区，点击进入在线客服，在聊天页可以选择人工服务进行相关的咨询。
3:关注顺丰微博，通过@ 或者私信的方式进行反馈。
4:关注其微信公众账号，进入对话 页面，点击打开顺丰服务，点击打开微客服聊天界面，这也是反馈的一个窗口。

Answer 3

就是说快递已经被人签收的意思，如果不是本人签收，那应该尽快联系快递公司客服，好尽快知道快递详细，挽回损失。

处理方法：

1. 拨打顺丰快递投诉电话向客服说明情况，客服那边会做好相应的记录，同时会给到你处理结果的反馈。

2. 登陆顺丰速运官网，在右下角看到客服专区，点击进入在线客服，在聊天页可以选择人工服务进行相关的咨询。

3. 关注顺丰微博，通过@ 或者私信的方式进行反馈。

4. 关注其微信公众账号，进入对话 页面，点击打开顺丰服务，点击打开微客服聊天界面，这也是反馈的一个窗口。

5. 当顺丰内部不与解决的时候，可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉，严重点的可以提交仲裁机构进行仲裁，或者直接上法院起诉。

Answer 4

[ 101886957335 ]的跟踪记录 日期/时间 监控记录
2011-03-12 15:03:45 已取件
2011-03-12 20:09:26 快件到达广州集散点
2011-03-12 20:10:09 快件离开广州集散点
2011-03-12 21:19:45 快件离开广州集散中心
2011-03-13 00:25:58 快件到达深圳集散中心
2011-03-13 02:38:49 快件离开深圳集散中心
2011-03-13 11:59:23 快件到达厦门集散中心
2011-03-13 12:08:10 快件离开厦门集散中心
2011-03-13 13:57:01 快件到达厦门集散点
2011-03-13 17:52:13 正在派件
2011-03-13 17:53:55 派件已签收
2011-03-13 09:50:00 签收人是：公司印章

Answer 5

应该是你们学校的门卫签收的，运单签收人那里还有你们学校的盖章呢，盖得应该是收发章的。