为什么我的note2无法按home键和电源键截图，我是一起按的，就是不行！求解
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您好：
note2手机如需截图，您可以同时按住手机的电源键和home键，1-2秒后手机自动截屏。建议您多试几次。
您也可以尝试以下方法：
1、掌擦（设定-动作-手掌滑动以捕捉）
2、按住手写笔上的按键并点住屏幕
截图保存位置：我的文件-sdcard0-Pictures中
如果都不能截屏，建议您备份手机资料后把手机恢复出厂设置尝试，问题依旧，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。
具体服务中心地址请您访问： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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