Question

联想k910手机视频聊天摄像头运行异常无法连接

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用造成不便。若您的K910进行视频聊天时出现无法连接摄像头的情况，这里建议您开启相机并切换至前置摄像头看是否可正常使用。
若可正常使用，则您的手机一般无故障，可能为您所使用的视频聊天软件与手机不兼容导致，建议更换QQ、微信等其他即时通讯软件尝试。
若开启相机前置摄像头后依旧出现无法连接的情况，则为相机故障，建议您先进行备份数据恢复出厂设置操作看是否可解决，若无法解决，则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为前置摄像头故障导致，请您了解。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好，建议您检查您的摄像头硬件是否损坏。如果仍然无法解决您的问题，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！