Question

我下载上QQ了 为什么安装不上啊？ 是在卸载原来的QQ软件时候不能安装的。

安装向导上说是：无法访问Windows安装服务。发生这种情况的可能是您在安全模式下运行 Windows，或没有正确安装Windows。
QQ 526405466

Answer 1

应该是你在删除QQ2010时出了错。
1、Windows系列中软件的安装和删除都要经过扩展名为dl的l动态链接库文件，如果是dll文件出了问题，只有重装系统。
2、QQ2010删除不彻底，造成重新安装出现问题。

建议：你把安装QQ不成功时，系统出现的警告或提示框中的内容告诉我。无凭无据的很难判断原因。

Answer 2

安装的QQ是在腾讯官方网站或是官方合作授权的大型网站下载的吗？建议不要使用非官方的QQ，或是在小网站下载的QQ。
假如是官方最新版QQ，检查原先安装QQ的文件夹，并全部删除（必要时重启一下电脑，或是在安全模式下手动删除），再安装新版QQ试试。

Answer 3

系统是什么系统，下载的版本是否与系统兼容，安装是否在管理员模式，安装时退出原来QQ登录，最好先卸载掉原来安装程序。

追问

正在使用QQ2010 想换个2011 就把2010删了 现在2010也安装不上了
系统是Windows xp

追答

卸载完毕后重新启动了没，估计是有没卸载干净的dll文件等

Answer 4

您的系统是什么的？重启之后安装试过么。卸载Q期间不可以再安装Q的

Answer 5

控制面板，添加与删除程序里强制卸载掉原QQ 并把原QQ文件夹彻底删了。再安装QQ