Question

三星5830i总是无缘无故关机,是怎么回事

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.取出电池，使用橡皮或棉布清洁电池触点和手机电池接口，重新安装开机检查是否出现此现象
2.有可能是手机卡或存储卡兼容问题，建议取下SIM卡和存储卡尝试

3.有条件更换一块确定好用的电池试下。
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）

5.若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask