Question

笔记本win8 wifi连接不上

显示红色叉。开不了，又没有显示附近wifi

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您首先确认无线开关是否已经打开。提醒您，笔记本型号不同，开启无线开关的方法也不一定相同。有些型号笔记本是通过F12键（或FN+F12组合键）来开启无线开关，有些型号笔记本有“单独的无线开关按钮”来开启无线开关。
温馨提示：如果您不了解无线开关如何开启，那么建议您提供一下“这款机器的具体型号”，然后我们为您查询相关方法。
2、如果无线开关已经开启，但无线网络处仍有红叉，那么请您鼠标右键点击“计算机”，选择管理，进入设备管理器，查看无线网卡设备是否显示正常。您也可以将设备管理器画面截图后发送给我们看一下。
3、请您确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
4、如果不能解决，建议您描述一下具体情况：比如无线开关是否开启、设备管理器中无线网卡设备是否显示正常。
同时，麻烦您提供一下“这款机器的具体型号”，然后我们为您提供其它建议。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

wifi连接不上，可能是无线网卡被关闭。
无线开关可以通过以下方法开启：
1.电脑快捷键组合开启无线网卡。通常在F1-F12的某个按键上会有无线网络的标志。按Fn+FX（X 该标志所对应的键）=启动无线网卡；
2.通过"Windows移动中心"开启无线网卡。WIN+X,开启windows移动中心后，手动开启无线网卡开关 ；
3.检查无线服务进程是否开启 步骤：
1）右键“我的电脑”—管理—服务和应用程序—服务 。
2） WLAN AutoConfig服务并开启。