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查看说明书，是要求先装驱动再接硬件扫描仪，还是先连接扫描仪后等系统弹出窗口让再安装驱动。
这两种方法对硬件使用区别很大。
有些打印机如果不是按说明书操作安装驱动，甚至必须重装系统才能使用硬件。因为这些驱动残留文件根本不再让你安装驱动了，但同时你又不能使用此硬件了。
如果条件允许，建议你再找台电脑，按说明书安装后看扫描仪能否使用。
这两种方法对硬件使用区别很大。
有些打印机如果不是按说明书操作安装驱动，甚至必须重装系统才能使用硬件。因为这些驱动残留文件根本不再让你安装驱动了，但同时你又不能使用此硬件了。
如果条件允许，建议你再找台电脑，按说明书安装后看扫描仪能否使用。
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福特瑞斯
2024-10-28 广告
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您好，您连接好扫描仪后重新启动一下电脑，再装驱动呢？另外您应该用您的杀毒软件查杀一下电脑的病毒。如果没有病毒，就应该是您的扫描仪的硬件问题了，您可以在别的电脑上再试试。
更多追问追答
追问
我重装了驱动，显示文件复制过程中发生错误，这个怎么解决啊
追答
在设备管理器中看看，先卸载驱动，再安装看看。驱动是您的系统下的驱动吗？
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您好，对于您这样的情况建议您下载最新版本的驱动软件，更新到最新版本的驱动。
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