三星gt-s6812c怎么连接不上网络

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2013-12-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据您的描述:
一、如果为手机无法使用数据流量上网
1、核实周围网络是否稳定
2、打开顶帘通知的数据开关,关闭WLAN
3、设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4、更换其他SIM卡
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
二、如果无法使用WLAN连接网络
1.重新开关手机及无线设备
2.询问当地“网络管理员”无线路由器设置,DHCP功能是否开启
3.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试
4.手机设置静态IP地址
5.更换其他路由器或者无线连接尝试
三、如果无法连接运营商网络,无法接打电话及收费短信:
1.重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 
3.使用橡皮清洁SIM卡金属触点(是否是sim卡接触不良)  
4.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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