Question

天语手机售后问题

我的天语W760手机去咸阳天语售后那里维修过记录了串号，现在手机丢失 保险公司让提供串号 请问咸阳天语售后能给查询下吗？

Answer 1

您好，
想查询手机的串号，目前您这种情况，有三种方式
1、购买手机的时候，您的三包卡或发票上面，应该直接就能看到串号（有一些在包装盒上也能看到）
2、既然您维修过手机，您可以联系售后服务中心，让他们帮您查询一下您手机的维修记录，如果能直接查询到的话，那么串号也是能提供的，如果查询不到就没有办法提供给您了
3、您既然送修过，一般维修应该是会有一张检测单据的，如果您有这张单据，那么就看一下单据，上面是有您手机的串号的希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~