Question

联想A820软件安装没经过乐安全就自动安装

联想A820在主屏下拉菜单中出现消息通知，点击便自动下载某东西，你看不到下载什么，下完后便自动安装，没通过乐安全提示允许（一般安装会通过乐安全允许的），这是哪个程序在捣鬼？程序图标是小写字母i

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

根据描述，下拉手机菜单栏，点击消息提示会自动下载程序的情况，可能是手机自带的乐商店软件推送的应用更新提示。建议您进入乐商店--点击菜单键--设置--将应用更新提示、推荐应用提示（关闭），然后重启手机，再观察使用看看。

若重启手机仍会出现该消息提示，请您回忆下近期是否安装一些可疑的的第三方软件，建议您将其卸载后再观察使用看看；

或者您可以备份下机身重要资料尝试恢复出厂设置来排除第三方软件的干扰（系统设置-备份和重置-恢复出厂设置）。

关于A820更多的常见问题、操作指南、下载中心以及服务政策，建议您可以通过：http://ideaservice.lenovo.com.cn/ProductDetail.aspx?id=706 进一步了解。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！