Question

三星note3相册不显示图片，怎么回事。

Answer 1

三星手机不显示图片有可能是缓存问题。或者是储存卡问题。
请执行以下步骤：
1.应用程序-设置-应用程序管理器-相册-点击进入-点击清除数据和清除缓存。然后安全删除SD卡后在重新插上。看看有没有显示。
如果没有，在执行以下步骤：
2.打开显示隐藏文件，在/sdcard/或者sdcard/external-sd里面，查找根目录里是不是有个叫.nomeida文件，“.”是安卓隐藏文件前缀。删除这个文件后。重启手机，再查看。
3.最后一种方法就是双清手机试试，手机关机，在关机的状态下，同时按住音量上+HOME，再按开机键。开机出现LOGO松开机键。音量上和HOME键仍一直按住。大概10秒后，出现一个绿安卓进入有reboot system now 开头的英文模式，音量上下移动，选择 wipe data /factory reset,然后开机键确定。选择YES选择项 YES--delete all user data,清除完后自动返回刚才的页面。选择wipe cache partition 开机键确定清除完后自动返回刚才的页面。选择reboot system now重启。再查看。
如果还是没有，那么考虑是储存卡损坏。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您：

1、查看是否为存储卡问题，请您取出存储卡，重新拍摄图片尝试（排除存储卡问题）

2、重置相机尝试（照相机-设置-重置）

3、卸载近期下载安装的第三方软件（第三方软件兼容性）

4、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-隐私权-恢复出厂设置（排除系统问题）

若以上操作后问题依然存在，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

追问

这种问题好几次了，过下他又可以了