我的手机打电话显示移动网络不可用怎么办
6个回答
2020-07-19 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
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手机不能正常接打电话的处理方法:
1、查询手机状态,看是否停机;
2、有信号不能正常接听电话,建议查询是否设置呼叫转移,或飞行模式;
3、没有信号,可以先询问周边人是否也有此情况,如果同样有此情况,可能是您所在位置网络信号异常,建议拨打10086“人工”客服反馈问题;
如果周边人没有此情况,建议换手机测试,
如果换手机能正常使用说明是手机的问题,建议查看手机设置;
换手机不能正常使用,建议到营业厅换卡试试。
1、查询手机状态,看是否停机;
2、有信号不能正常接听电话,建议查询是否设置呼叫转移,或飞行模式;
3、没有信号,可以先询问周边人是否也有此情况,如果同样有此情况,可能是您所在位置网络信号异常,建议拨打10086“人工”客服反馈问题;
如果周边人没有此情况,建议换手机测试,
如果换手机能正常使用说明是手机的问题,建议查看手机设置;
换手机不能正常使用,建议到营业厅换卡试试。
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您好:
根据您的描述,由于您没有提供具体的型号信息,您可以尝试:
1.重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
3.使用橡皮清洁SIM卡金属触点(是否是sim卡接触不良)
4.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。服务中心地址详细查询请点击:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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手机打电话显示移动网络不可用的解决方法:
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择SIM卡支持的网络运营商。
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点(是否是sim卡接触不良) 。
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)。
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修。
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择SIM卡支持的网络运营商。
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点(是否是sim卡接触不良) 。
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)。
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修。
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