如何提高银行服务效率
如何提高银行工作效率
最近因为家里经常需要钱,所以我经常往银行跑去办事,我拥有差不多6家银行的银行卡,可就是无论到那一家银行去办事,人都是慢慢的,银行也不管人排了多长的队,他们都是不慌不忙的办事,这个我也能理解,因为毕竟和金钱打交道,需要小心仔细,哪怕慢一点都行,可关键是为什么那么多的窗口不办事呢,就那么一个或者两个人办事呢,难道人多了也不需要多开几个窗口吗?另外就是,现在有了自动存款机,可是人排了好几米长,里面柜台的人就是不办说要上了一万元的才办,那么请问中国13亿人,有几个每天经常办事的都在一万元以上呢,另外就是如果你忙也可以,或许说外边的人排队不长也行,为什么你就不能办一下,为什么你就飞要上一万以上呢?
无论是建设银行,还是农业银行,还是中国银行等,他们都一个样,个个服务态度特别差,而且你要办事还不能说她转载自百分网http://www.oh100.com,请保留此标记,得罪了她,她找个理由就是不办,说什么网络不通了,说什么卡有问题,都是骗人的,我正在办款的时候,也遇到了个熟人,他也为这是抱怨的很,抱怨银行服务人员态度,抱怨银行的办事效率,抱怨银行人员的傲慢,可是我们这些老百姓又又什么办法呢,我清楚的记得,有一次我去了5次银行,人都多的不得了,每个银行都是,最后只好排队存款,因为明天就要转帐了,那天晚上足足排队达到了差不多两个小时!
我朋友说的对,一定要外资银行进入,这些银行才会改变他们的工作态度,提高他们的工作效率,真的不然的话,真不知道要耽误多少人的时间,每个人耽误我算30分钟,经常都需要这么久的,那么一天有多少人啊,有些还不止30分钟呢,按照这样的办事效率,中国还能发展吗?
作为一名百姓,我们强烈的呼吁外资银行进来,只有这样通过竞争才能改变他们的服务态度,提高他们的工作效