我的联想S930突然死机然后就开不了机怎么回事

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2014-07-02 · 我们,就是联想
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您好,感谢您选择联想产品。

非常抱歉,给您带来了不便,影响您的使用了。

如您手机使用过程中出现死机情况,建议您参考以下步骤进行调节:

1. 请回想是否在个别软件或操作下出现,如特定的软第三方软件下出现,不排除是兼容性问题导致,建议卸载观察或更换其他同类型软件使用;

2. 建议对设备系统进行优化调节:

   a. 您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善;

   b. 在使用过程中,您可以关闭不用的后台程序,保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行;

   c. 建议卸载无用或使用频率少的软件,可阻止该类软件的自启动而占用运行内存;

   d. 建议使用自带乐安全软件进行自启管理,限制开机启动项目,避免占有过多运行内存,由于乐安全版本差异,菜单路径可能存在差异,以V5.06版本为例,路径及操作步骤如下:“乐安全”-“手机加速”-“自启管理”,将需要限制的自启项目手置关闭状态,请您参考。

3. 上述操作无法得到明显改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。


若是您的设备点击电源键无响应且不开机,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:

1. 电池接触不良或异常导致:建议您重新插拔电池进行重启尝试,如您有其他电池建议您更换对比;

2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右,再重新长按电源键尝试;

若问题依旧无法得到有效解决,不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致,为了您日后正常使用,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询:

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH   

维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!

ZIWEN0000001
推荐于2016-09-05 · TA获得超过6474个赞
知道大有可为答主
回答量:3531
采纳率:0%
帮助的人:1631万
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手机死机可能有以下几种情况:
1、系统原因(多数是系统原因,按照提示先刷机);
2、手机电池是否有电或者损坏;
3、手机有过磕碰硬件损坏;

解决方案:
1、到手机官网,按照手机型号下载对应的升级固件进行系统升级;
2、插充电器充电或者更换手机电池;
3、联系官方售后或者手机维修店进行检查维修。
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