Question

近几天网速突然变得很慢，为什么？

Answer 1

网速慢的原因及提高网速的办法： 1.电脑感染某些病毒、木马将会导致网速很慢。先用杀毒软件全盘查毒杀毒；然后检查CPU运作情况和网络情况，假如CPU无故不停运行，网络连接也没有中断，就可能是病毒木马造成的。 2.电脑上网要经过许多服务器才能到达目的地，因此服务器直接影响电脑的网络运行速度。 3.自己的系统用得时间一长，常常会出现毛病，如在开机很久后出现的网速突然变慢，可以重新启动看看能不能解决问题。 4.CPU正在繁忙的工作，会直接影响网络和计算机速度。要保持它的良好散热性。 5蠕虫病毒的影响导致网速变慢。 通过E-mail散发的蠕虫病毒对网络速度的影响越来越严重，危害性极大。这种病毒导致被感染的用户只要一上网就不停地往外发邮件，病毒选择用户个人电脑中的随机文档附加在用户机子的通讯簿的随机地址上进行邮件发送。成百上千的这种垃圾邮件有的排着队往外发送，有的又成批成批地被退回来堆在服务器上。造成个别骨干互联网出现明显拥塞，网速明显变慢，使局域网近于瘫痪。因此，必须要及时升级所用杀毒软件；电脑系统也要及时升级、安装系统补丁程序，卸载不必要的服务、关闭不必要的端口，以提高系统的安全性和稳定性。 6不要过多安装.防火墙。防火墙的过多使用也可导致网速变慢，卸载下不必要的防火墙只保留一个功能强大的即可。 7.系统资源不足。可能加载了太多的运用程序在后台运行，要合理地加载软件或删除没用的程序及文件，以达到提高网速的效果。在关机前最好杀一下毒，因为病毒每时每刻都在活动，一旦感染就会极大地影响网速。 8.运用好杀毒软件。杀毒软件要天天升级，不要怕麻烦。 9.下载一个网速监测和控制软件，比如聚生网管和网络执法官等，检测你的带宽是否被别人限制或盗用。

Answer 2

宽带网速慢可能有以下几种常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒；
四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

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Answer 3

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