Question

WIN7频繁蓝屏。

配置如上图。
蓝屏信息如上图。

简单说下情况，之前XP，很稳定。5月份开始间歇蓝屏，6月用U盘装WIN7，第一次蓝屏频繁，以为系统问题，这次还是，求解决方法。 蓝屏前应该无超频现象，并没有运行大型游戏，没有用极占内存软件。C盘空间47G，27可用。内存擦拭，无用。换了另外一台电脑上（XP系统，稳定）的同型号内存条，无用。也试过抠下BIOS电池放电。
求达人说明解决方法。不胜感激。
关于驱动。驱动精灵检测所有驱动更新完毕，只有1个USB3.0，错误提示如上。和蓝屏会不会有关系？

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Answer 1

你说XP前稳定，后来不稳，且换W7还是不稳。就以这说法认定是硬件问题了。换一个或多个系统出问题，这就也可确认主板是存在硬件级问题才会这机出这样的事。

轻是接受不良或散热不好，重就是坏硬件。你只查了内存，还为驱动精灵的提示更新而烦。大多外行会以为驱动有新的就当然是装新的好。其实真正的好是发出不了问题的驱动才是好的，不能以新旧就能直接看出的。且最好是用硬件厂家的官网下载的(或硬件所附带的光盘所带的)驱动是最为安全及适用的。

我自有的台式机到NB都印证了这点。如用的是官网的驱动与出问题，且确认是驱动没问题好就只能是硬件问题。硬件的问题查证办法之一就是用之前用过的，没问题的，能正常用及发挥硬件性能的驱动，如这驱动装也是不能如之前正常时用硬件，在排除硬件接触或散热不良的问题下就只能是这硬件损坏了。

我说的情况硬件上只排查了内存，那还有主板，CPU，显卡，硬盘。也可有机会引出这事的。CPU确保散热要好，最好重涂一次散热脂及重装散热器，硬盘有扫描软件，或在别机上作从盘来扫。其实DOS或PE下都可以扫描硬盘，还有硬盘的数据线接触不好或质差也有机出这类事了。查主板及CPU就烦点了。以最小货系统来查，有集主板查问题确是很方便的。你的没集显的主板就烦点了，可试显卡给别的机上试，电源也一起试。办法就是一件一件排查出没问题的，对没办法查就就没未查，因条件所限而没条件查证，但在别的所有硬件都确认没问题下就可能认只能是它出的问题。我以前台机玩大流戏或烤CPU，一会就花屏死机。查来查去，就主板没办法确认没有问题的，其它的都确认没有问题。就拆主板换商家，制质保期内的货，最后免费换同型新主板。

有自查条件就自查，没就找内行人现场查，动手能力弱的乱动手可以人为地再火上加油的。我帮人修机见过几个这样人了，本没问题小事，重装下硬件就没事居多，但他们就是眼高手低地乱动手，搞到坏硬件至电脑无法开机才叫人帮手查问题，那时代价就更大了。质保期内的货只要明确了问题是硬件上的就快换商家，没能力确认问题出在硬件上的，就换内行的人帮手确认下是不是硬件上，是就是当然是上让商家接手为上上策。

我看提问者是个典型的硬件外行或一知半解的，你说的情况我看问题很明显的硬件了，却还无所适从地不知怎办中。就算是我如入的货接连换不同的系统都马上出事，我想到问题是硬件级的了，那就也因为中彩而心跳加速一阵。淡定后事还要理的，只要明确问题，质保期的货按流程去找厂家办吧。为此上火或不快不而伤不值得的。

Answer 2

很高兴为您解答：
你看下你电脑的蓝屏代码是什么，才能更好的分析
1。电脑中存有病毒（打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（腾讯电脑管家的木马查杀，打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）
3。电脑中下载的软件有冲突，不兼容，（腾讯电脑管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
4。软件需要更新，（腾讯电脑管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）
5。系统有新的漏洞等待安装，（打开腾讯电脑管家一漏洞修复一扫描修复）
6。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）
7。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）
8。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)或磁盘碎片过多，（使用腾讯电脑管家），清理碎片！
9。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！
10。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去试试！或者，进安全模式，到桌面后，打开腾讯电脑管家，全盘杀毒！
11。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）
12。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（使用腾讯电脑管家卸载重装或升级至最新版本）！
祝楼主工作顺利、生活愉快！！

Answer 3

1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，使用腾讯电脑管家进行全盘查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了CPU等硬件将BIOS电池放电(恢复BIOS出厂默认值)建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指(在测试一下硬件的温度是否过高)。
5、电脑在光驱读盘时被非正常打开可以导致蓝屏，一般将光盘重新放入光驱即可。电脑在带电插拔某设备时可以导致蓝屏，重启一下电脑修复或按上面第三项修复。
6、还有就是硬盘是否有问题，用系统自带的功能修复一下或下载软件修复硬盘坏道，或格式化硬盘重新分区重装系统，还是不行就需要换硬盘了。
7、最近升级了硬件，这些硬件与系统不兼容，比如:内存、显卡等，请更换硬件试试
8、玩游戏蓝屏，一般是游戏本身的问题，电脑的配置与游戏有冲突，显卡、显卡驱动不合适，CPU、显卡的温度过高，内存太小等引起的(看视频蓝屏问题同上)。

Answer 4

1、拨下内存，清理内存插槽，用像皮擦金手指，换换插槽，再插紧。 2、CPU温度太高，清理机箱灰尘，特别是风扇。 3、重新设置虚拟内存，将虚拟内存设置在空间比较大的C盘以外的分区中。 4、检查修复磁盘错误。在我的电脑窗口—右击要装系统的磁盘驱动器（C）—属性—工具--查错，开始检查—勾选“自动修复文件系统错误”和“扫描并试图恢复坏扇区”—确定--开始—重启。用上述的办法检查修复其它分区。硬盘坏了，修复或换个新的。

Answer 5

您的电脑蓝屏的时候，您在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据您说的较为准确的回答您。

蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管您在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会蓝屏，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

硬件方面：如果内存小请加内存条，硬盘是否有坏道，硬件是否不兼容或是故障，在用鲁大师测试一下CPU等硬件的温度是否高。

90%的蓝屏是自己操作使用电脑不当引起的，卡是蓝屏发生的根源，容易引起卡的操作不做，就会避免蓝屏或少发生蓝屏。

追问

有时玩游戏退出时，有时看720P视频时，有时正常使用。不要告诉我，这配置不能一边听歌一边浏览网页。鲁大师测温度正常。4G内存小么？

追答

1）玩游戏、看视频、或操作大程序、或电脑用的时间长了，这时是很卡的，你要有一些耐心等会电脑自己慢慢恢复，点击一下电脑上的每一个页面慢慢的恢复，等恢复正常后在关机或在做其它操作，如果还是不可以，就直接按开关机键关机。如果还想使用电脑，关机后在开机后在做其它操作就没事了（如果电脑开的时间太长了，我的经验是，隔一段时间重启一下电脑释放一下缓存在接着玩就好些）。

2）看在线视频时最容易出现死机、蓝屏、花屏、重启、自动关机的，请你谨慎操作。

下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频、或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（最主要是浏览器不好用引起的，我是从实践中从多个浏览器中挑出来的，这个浏览器很著名，因为不容易崩溃，因为每个网页出问题不会影响整个浏览器，有问题请你追问我）。

另外还要注意在看的时候不要同时在干其他操作，如果是某网站本身的问题就换个时间段在看。

如果看的时间太长也容易出问题，自己的经验是，看一段时间重启一下电脑在接着看就没事了。

如果是用软件平台看在线视频更容易出现问题，没有更好的方法，如果是软件平台不好用就换换，换个时间段，在看的时候，不要在做其它操作，总之谨慎点操作。

如果是因为硬件引起的，一般是内存小、CPU温度高、网速慢等引起的，但是这不是主要的问题，主要是浏览器不好用，看视频的同时还在做其他操作等。

3）一边听歌不一边看网页不可以吗？电脑上的事要顺着来，可以这样做做，不可以不要这样做。

下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频、或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（最主要是浏览器不好用引起的，我是从实践中从多个浏览器中挑出来的，这个浏览器很著名，因为不容易崩溃，因为每个网页出问题不会影响整个浏览器，有问题请你追问我）。

4）电脑出了问题与自己操作使用电脑的方法不正确有关系，操作指挥电脑的是您自己，这样做出了问题换个方法，换个软件，通过实践提高自己的操作水平就会少出错。