Question

为什么我的NOTE3进不了三星应用商店，wifi可以连接上，也可以上网，就是在三星应用商店无法下载东西。

Answer 1

您好：

 1.建议您进入设置-一般-应用程序管理器-全部-浏览器/三星应用商店-清除数据。
2.更换其他时间段重新登陆尝试。
3.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
4.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置--一般-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

亲，如果你一定要三星的商店下东西的话你可能还需注册一个三星的账号，如果无所谓，可以去其他的市场下

Answer 3

连接电脑 下载应用宝，就可以下载东西了。