Question

我新办理的手机号码，总是收到10657532589888发来的信用卡还款账单，本人没有交通银行的信用卡

交通银行的话务员要提供具体的身份证和姓名才帮助查询，该怎么办？？

Answer 1

你告诉客服你的身份证号码，名字还有手机号码，如果确认你名下没有交行的信用卡，可以要客服帮你屏避

Answer 2

这个是骗人的，一定不要相信，你可打你号的服务号码转人工服务，让他们跟你屏蔽掉那个总收到那个号码

追问

他们不屏蔽 交通银行的客服必须让我提供身份证和姓名，我没有提供，他们就不办理，说是必须核实我有没有办理他们的信用卡。。。。。。

追答

10657532589888这个是交通银行的客服号码吗？这明明是个群发器发的，你将这个号码说给他们，让他们帮你查下是什么客服

Answer 3

这都是骗人的，不要理他。你可以举报他给你发垃圾短信。da10086

追问

10086不能屏蔽~

Answer 4

拨打号码所在公司客服，把该号码拉黑。谢谢采纳！

Answer 5

去银行解决吧，可能是号码弄错了也不足为奇。