Question

鼠标无法使用

网上的方法都试过了，可就是没用。有时候，拔出来重插，鼠标灯会亮，但是就是用不了，然后慢慢地灯灭了，有时候亮了，可以用了但一会儿就不好用了。两个USB接口都用过了，反应都是一模一样的。现在急需使用电脑，哪位大神来帮帮我

Answer 1

1、这种情况是因为电脑的usb插口的驱动出现了问题，只要是usb设备都会出现问题，可以在电脑上面插上PS/2接口的鼠标，这样的鼠标是可以使用的，在“控制面板”中打开“管理工具”，找到“计算机管理”，在“计算机管理”中点击“设备管理器”，选择“通用串行总线控制器”，对里面的“usb root hub”选项进行驱动卸载，全部卸载后，然后选择在上面的菜单栏，点击扫描检测硬件改动，这时候会弹出窗口说找到新硬件，然后下一步安装就可以，安装完毕，您就会发现usb鼠标可以使用了。

2、如果没有PS/2接口的鼠标，这时候只能是完全使用键盘操作了。首先按windows键（开始键），选择“控制面板”。如下图

这时候打回车键，就会打开“控制面板”。这时候按上下左右键，就可以选择“控制面板”中的“管理工具”，打回车键就打开了“管理工具”，同样方法打开“管理工具”中的“计算机管理”。

使用上下左右键，选中“设备管理器”，使用tab键，进入右侧的“通用串行总线控制器”，这时候按一下右方向键，就打开了“通用串行总线控制器”，如下图。

继续按一下下方向键，选中“usb root hub”，打回车就会打开“usb root hub”选项。

进入后使用tab键，把焦点跳转到“常规”选项卡，如下图

然后再使用右方向键跳转焦点到“驱动程序”选项卡。如下图

继续使用tab键，跳转焦点到“卸载”选项。如下图

这时候打一下回车，弹出窗口“确认设备删除”，再打一次回车。

这样依次把全部的“usb root hub”卸载。

全部卸载完毕后，选中右侧任意一个设备，按住alt键+a键，如下

显示为“扫描检测硬件改动”，这时候按一下a键，就会自动扫描卸载的“usb root hub”，扫描到，就会提示可以挨个添加，然后下一步安装就可以，安装完毕，您就会发现usb鼠标可以使用了。

Answer 2

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Answer 3

鼠标坏了吧。可以拿朋友的鼠标插上试一下。。。 或者直接换个好用的吧，办公可以选罗技的，游戏可以选雷蛇的

Answer 4

很明显是鼠标坏了，需要再买一个！

追问

能帮我推荐一个吗？

追答

我从没在乎过鼠标的品牌，而且也没坏过，只要鼠标按起来比较轻盈就行啊！如果你喜欢外形和美观的话，那你就需要多看看其它的新型鼠标啦！（要有主见哦，这是个人爱好）

Answer 5