Question

请问我的三星S4手机怎么发不了短息也收不到短信这是怎么回事？？？

短信中心号码是正确的！！手机也没有停机！！！
我的手机是联通单卡版的!!

Answer 1

根据您的描述，建议您检查手机信号是否稳定，同时删除手机中部分已读信息，若还是收不到短信息，可以更换其他电话卡或者将手机恢复出厂设置尝试。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重启一下手机，看是否是信号问题。
2.更换其他的SIM卡尝试
3.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若通过以上方法依然无效，请您将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3

内存满了？你删点短信试试

Answer 4

内存卡的问题

Answer 5

是不是安全软件拦截了

追问

没有呢！！以前还能发能收呢！就是这几天我突然发现我的手机不能收也不能发短信!!!

追答

同一张SIM卡其他手机收发正常吗