Question

惠普笔记本插上耳机声音仍外放。

如题。已经按照其他提问的提示都进行了设置，也重新安装了声卡，还是不管用。

Answer 1

软件或者硬件的问题都可能，如果确定排除了软件的可能后 那就是硬件的问题了，例如声卡问题或者耳机插孔弹片等问题，如果实在不行就不值得修了，硬件的问题不值得的弄。也不影响使用。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。

1、这个情况很可能是音频设置有问题造成的。操作系统不同，设置选项也不完全相同的。您可以参考下面方法操作试试：请您右键点击桌面右下角小喇叭图标，再选择“播放设备”，里面有扬声器和耳机，您鼠标右键点击它，选择“设置为默认通信设备”。

2、您点击“通信”选项，把“当WINDOWS检测到通信活动时”设置为“不执行任何操作”，然后确定试试。

3、您也可以鼠标右键右下角小喇叭设备---播放设备，请您查看是否有“通讯设备”选项，如果有，请您鼠标右键点击它，选择禁用试试。

4、如果不好用，或者没有上面这些设置，这个情况有可能是声卡驱动有问题造成的，建议您卸载之前安装好的声卡驱动，重装声卡驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

温馨提示：如果上面操作无效，或者没有上面这些设置选项，或者您没有找到声卡驱动，建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。

5、如果您确认上面方法不能解决，这个情况也有可能是系统有问题。建议您备份数据到外接存储设备后，重装系统或者恢复系统试试。

6、如果问题依旧，建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您检测具体原因和处理。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 3

1. 将耳机设为默认播放设备

2. 卸载声卡驱动重装

3. 换个耳机试试

4. 重装系统或者恢复系统
   

Answer 4

1、没插紧
2、接口坏