Question

三星i9300连不上WiFi

我确定密码一定正确，电脑连得上，手机连不上

Answer 1

若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：1.把平板关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。5.连接其他路由器尝试尝。6.备份平板重要数据后恢复出厂设置尝试若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和平板到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

您好：

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.检查路由器发射的信号是否为手机支持的信号（若无线上网协议为802.11b建议改为802.11g，若无线上网协议为802.11g建议改为802.11b。）。
2.重启手机和路由器。
3.检查路由器的设置。
4.如果是静态IP，需要使静态IP打钩（设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址）。
5.连接其他路由器尝试尝试。
6.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置。
7.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

追问

第一个要怎么改？ 第四个静态IP打上勾，连接键就变灰色了，点不上

追答

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Answer 3

先把wifi打开，确定能搜到你家的路由器后在上面点击【高级】然后把【使用再设置一下路由器密码
，
如果不行，路由器设置成开放试试。