网页形式收发电子邮件和使用电子邮件客户程序收发邮件有什么相同点和不同点

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余承霖
2011-03-21
知道答主
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1.邮件兼容性问题
1.1 table布局比较靠谱
div布局在部分变态邮箱里没法看,因为这部分邮箱会默认对某些标签添加自有的样式,如sina.com的邮箱和hotmail.com的邮箱。甚至这些邮箱有BUG的话,会出现一些莫名奇妙的问题,如:QQ邮箱会在某些情况下(至今未知)自动给图片的格式后缀再多加一个“点”,a.jpg会变成a..jpg,-_-!!
而table布局在这个时候就很强势,很兼容,很可靠,很强大了,根据多次测试,table布局的可靠率达到90%以上,像QQ邮箱,网易邮箱,都是将邮件的主体内容放在一个iframe中,QQ邮箱就在iframe中设定了默认图片display:inline;的样式,这些样式如果你不注意,等你百思不得其解为何你的邮件中图片乱七八糟的时候,就应该看看这个了。

1.2 尽量少用图片
很多邮箱默认下,是不会下载图片的,例如live mail,也就是hotmail,gmail默认状态下也是不会下载背景图片和img的,只会提示你是否要显示,是否以后都信任这个地址的邮件,这个主要是处于安全性上的考虑。而不用图片了,如果又需要有视觉上的变化那怎么办呢,可以用色块(background-color),如果要用圆角,可以用很多的标签去拼凑(-_-!,是很变态),图片方面,一般来说大家有过seo习惯的话都会加上alt属性,这里也最好给图片加上,避免图片无法显示的时候,可以显示alt内容。

1.3 编码要注意
尽量用utf-8的编码,可以避免某些(注意,是某些)邮箱出现乱码情况。
1.4 细节多考虑
很多事情都是细节上决定结果。在做HTML邮件时,根据友商网的情况,一般是要先将这个页面和引用的资源上线到服务器,页面中的
静态资源,例如图片,切记要写绝对URL,如果写了相对路径,当打开的这个邮件时,图片是无法显示的。
控制好图片的大小,过度追求图片质量换来的就是打开邮件时打开过于缓慢,接着就是会员无法容忍,直接跳出邮件。
直接在标签上写它的内联样式,否则很可能会跟邮箱系统的样式冲突。
1.5 最好要有专用的邮件发送系统,并且要做好与各大邮箱服务提供商的协调工作,否则,你会发现你发送的邮件都成了spam。

2.邮件效益问题
发送HTML邮件给会员一般有几类目的:
2.1 通知他们某些信息,如交易信息,账单,让他们得知,这类邮件需要简单扼要,不要带有过多的干扰信息。一句话提示,一个表
格,一个按钮,就基本满足了需求。
2.2 对会员来说,附加的,希望他们参与的,例如:优惠活动,赠送业务。这类,首先应该在视觉上多做文章,但也不能做的过于花
里胡哨,主题要更突出,避免过多干扰色彩和信息,毕竟很多人看邮件的时间比看页面的时间来的更短,垃圾邮件实在太多,太多人的心里有了阴影。
另外,【标题】和【发件人】也是要注意的,吸引人的标题能第一时间抓住人的好奇心理,“祝您新年快乐”这个标题就没有“携冯
氏幽默给您拜年”吸引人。所以说,标题党在这里同样适用。
别忘了,发件人要写的正式,如果面向的会员绝大部分是中国人,那最好是中文(毕竟这里是中国),如果是英文字母,不知有多少
人的第一反应就是:垃圾邮件,接着就是delete。这个需要用研和文案多考虑考虑。
2.3 表达一些喜庆信息,例如元宵节。这类邮件需要传递一种喜悦,需要能跟会员互动,那就最好在站点上还有相关的专题,应用或
者创意的东西去支撑它,邮件只作为一个入口。
想要发好一个邮件,真的不容易,想要有效果,那就要多方合作,更多的研究用户群体,才能做出好的邮件来。
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