Question

系统更新以后触摸板不能用了

原来系统是win7后来我更新到win8以后触摸板就不能用了 我下载了三星升级管家 下载了触摸板驱动 安装重启还是不能用求解决呀

Answer 1

您好：

根据您的描述，请您按以下方法尝试：
1.请您开机F2键进入BIOS设置，Boot选项下Touch Pad Mouse开关是否禁用，选择 Enabled即可。
2.控制面板—鼠标—最后一项触控版驱动—插入外置USB指向装置时禁用。（取消勾选）
3.尝试机器是否快捷键关闭触摸板，尝试按FN+F5可否恢复。（具体快捷键以您机器键盘标示为准）
4.尝试到三星官网重新下载触控版驱动更新
http://www.samsung.com/cn/support/main/supportMain.do
5.您的机器若正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）排除系统故障。
6.若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。
三星服务中心地址：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

不知你的笔记本是什么牌子的，你试试：打快控制面板—鼠标，找到有可以更改触摸板设置的选项，里面有启用和禁用触摸板的。不同牌子的笔记本描述是不一样的，你可参考一下。
如果你的触摸板能用了请告诉我