Question

手机网络慢。怎么办？？？

手机网络慢。怎么办？？？

Answer 1

若您遇到手机出现延迟高、加载速度慢或掉线等网络异常情况，可参考以下方法尝试：
1、若使用数据流量，查看所在位置信号强度是否偏低，可尝试调整或移动到信号强度更高的位置；部分情况下可能由于信号环境较复杂未能切换到信号质量更好的基站，可以尝试开关手机飞行模式再试；
2、若使用WiFi，查看设备是否在所有WiFi环境下都有异常现象（例如部分公司网络的速度和信号强度可能较差），若都有异常，建议删除网络或重启手机重连；不同运营商的网络若表现不同，基本可以判断是WiFi本身的异常；
3、如果所有网络环境、地区，手机网络异常问题都很严重，建议更换一下握持姿势；如果使用了含有金属或过厚的保护壳可能会影响信号接收能力，可摘除保护壳后尝试；
4、如单独是某个软件有此现象，可进入设置--更多设置--应用管理--相关软件--存储--清除数据缓存看下是否有改善（此操作会清除软件中的数据资料，建议操作前先备份好软件中的数据资料）；
5、以上方法都未解决此现象，可进入官网APP--服务--服务网点--选择省市--查询服务中心地址，前往服务中心检测。

Answer 2

您好，如果是数据网慢，请您确认一下开启3G网络使用的，3G网络相对2G网络快很多的哦。确定在开启了3G网络的情况下还是慢，大多是所处的环境网络不稳定导致的，请您重启手机或者更换使用环境试试。如果再信号稳定的环境下还是上网慢，请您备份资料，刷机或者升级试试的。附上官网固件下载链接：http://www.oppo.com/index.php?q=software/list&type=1&cate=102，参考下这个刷机教程：http://bbs.coloros.com/forum.php?mod=viewthread&tid=590&highlight=%E5%88%B7%E6%9C%BA%E6%95%99%E7%A8%8B，也可以到当地的客户服务中心免费检测或者免费刷机/升级的
如果是无线网络，
1、公共无线网络，可能是的当前使用的人过多，导致无线网络资源无法分配，就会出现无法上网或者
上网慢的情况；
2、是个人无线网络连接后上网慢，您可以重启下无线路由器和手机试试，希望可以帮到您。

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