Question

联想s850t没有声音，刚刚买的，一开始还是有的，现在有电话打进来也没有声音

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您的描述，这里首先建议您调节音量，并通过系统设置——情景模式——选择标准，设置音量，同时建议您更改来电铃声进行尝试；
如果您是手机均无法正常发声，这里建议您使用乐服务的检测中心，对喇叭进行检测；同时建议您尝试使用耳机，如果耳机有声，则可能是扬声器异常；如果耳机也无声，可能是系统异常导致，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
若恢复后故障依旧，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！