Question

我们是做装修的，应该给自己所在的新小区业主们做装修吗？

我们本身是做装修的，新房子马上就要交钥匙了。之前我加了一个群，就是我们新小区准业主的群，说我们是做装修的，可以给邻居们最大优惠，好像立马就遭到了集体排斥，什么冷嘲热讽的话都有（后来我才了解到那些准业主们已经组织过好几次见面了，关系都熟了）。我不明白为什么这样，我也不知道我这样做到底对不对，还应该给邻居们宣传我们是做装修的吗？他们都已经知道了我家住址，会不会打击报复？

Answer 1

　　大丈夫为之，岂能轻言放弃。
　　第一步，釜底抽薪：
　　诚心去拜访那几个在网上反对最激烈的业主。按常理推算，人的反对有两种类型，一种是由于对事物的不理解而产生的本能的防御，二种是人云亦云，不知道为什么的一种盲从反对；第三种是别有其图，表现为很强烈的反对。诚心去拜访他们，消除疑虑，化敌为友。
　　效果：即使他们不帮你，但估计也不会再在网上公开的反对你；最好能够和他们交成朋友，朋友就是伙计，伙计有事估计他们不会袖手旁观
　　第二步，抛砖引玉：
　　两种形式操作。一种是在群上和自己设定的另一个伙计大谈装修之道。一个是提问者，一个是回答者，从材料的购买，到室内设计，再到具体施工中的细节，要面面俱到，竭尽精彩之能，引导业主参加到讨论中来。如果有30%的业主参与讨论了，你的计划也就成功了。
　　第二种操作，是样板房。估计你知道怎么做。
　　第三步，拔钉子
　　亲情靠近：利用自己是本小区业主的有力身份。
　　质量无忧：签订五年质保协议
　　选材实用：带业主去市场购物，告诉他应该买什么；在市场外等业主去选材，一定不要进去，否则有回扣嫌疑；再进去帮业主把价格降下来，他没法降下来的时候，你在带他去，但一定是他选中的商家和商品。让他知道，可以把省钱进行到底。刚开始几户坚持这样做，目的是让星星之火彻底燎原。
　　这几步之间的每个操作，若不能环环相扣，就一定要相辅相成，否则效果会大打折扣的。楼主也是行业中人，细节性的要求必然明白，望能思之、行之，争取早日攻克阵地。
　　另附：在操作之前务必要大量的掌握业主信息，否则可能硅步难行。

Answer 2

这样处理。你只需要在群里通知他们，让他们在你家装修的时候过来参观，就OK了。只要你自己的房子做的好，保证你有生意。

Answer 3

我也是装修的啊，老师您这样想就不对了啊，服务行业就这样你要想开，我们又不是赚黑心钱，服务质量到家，就是雷锋啊，你要用行动感化他们

Answer 4

做企业嘛，不去争取是肯定不会有结果的，不要怕啦，就算别人对你这种营销行为有一定的反感那也是可以理解的，毕竟装修一套房子也不是什么小事，大家肯定都会特别谨慎，但是哪个做企业的又不是靠推销把自己的企业做起来的呢？只要你现在把利润看低一些，把服务质量做起来，一定会建立起自己的客户群的，可能只是一些方式方法的问题吧，祝你成功！