Question

淘宝显示已发货几天但申通物流始终查不到？大家帮我看看

是骗子还是快递的原因？我问过卖家他说被快递耽误了过几天就到
3月14日发的货到现在都查不到物流信息

Answer 1

我刚才上申通查了这个单号，确实没有任何物流消息，但是可以确定这个号确实是申通的快递单号，
这个时候就有几种情况了：一.卖家确实已经发货，但是电脑更新慢没有跟上包裹的进度，没有同步更新，这种情况最多等5天，如果还是没有任何动静就联系卖家，告诉他怀疑包裹丢了，让他以发件人的身份帮忙联系快递查找这个包裹；二.也许由于卖家是皇冠级别以上的，日常发货量巨大，积压货物，从拍下到发货需要2-3天的时间，这个时候密切关注物流信息，超过3天还没消息就联系卖家询问相关事宜；三.卖家虚假发货，申请退款。
看你的情况今天都已经20号了，快7天了，这个时候快联系卖家吧，看看是不是包裹丢了，要是的话就让他补发一份，最后最关键的是要卖家延长确认收货的时间，千万别你还没收到货就自动确认了，因为自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。一定要赶在这之前，否则财物两空！

Answer 2

可以直接到申通的网站去查，如果是网络问题就是有可能发了货没有显示，如果是没有就有可能是单号不对，或者没有发货。最好还是与发货的淘宝商家联系，让他给你查，如果到了时间你没收到货，就要求延长收货时间或者申请退款。但之前请与商家沟通好，不要造成不必要的麻烦