Question

本人手机感染病毒了，无缘无故有很多软件下载，今早上来几条软件不小心点击下载，手机管家提示感染病毒了

本人手机感染病毒了，无缘无故有很多软件下载，今早上来几条软件不小心点击下载，手机管家提示感染病毒了。请问要恢复出厂吗？可是我卸载了病毒软件了。

Answer 1

您好，亲爱的管家用户

您可以使用腾讯手机管家来杀毒的，在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。

管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。

管家详细杀毒操作如下图所示：

1)进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏：

2)进入病毒查杀功能后，点击下方按钮，立即对手机进行病毒扫描及杀毒：

若扫描时遇到有危险的软件，手机管家会立即查处并“卸载”，即可清除病毒：

点击“了解更多”，还可以看到对于病毒扫描的详细解释说明：

3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置，和“更新病毒库”：

以上为管家的病毒查杀功能介绍，腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验。

感谢您对腾讯手机管家的支持！

Answer 2

您好，手机中了病毒，建议如下：

1，使用杀毒软件清理病毒；

2，如果杀毒软件无法搞定，可以考虑恢复出厂设置或者刷机。

 

两个方法可下载手机杀毒软件。

方法一：

手机连接wifi——使用手机自带的应用市场，下载杀毒软件。

方法二：

手机用电脑网络下载，以腾讯电脑管家为例。

手机连接电脑——腾讯电脑管家——工具箱——应用宝——应用——安全——选择自己喜欢的软件，下载即可

 

如满意，请点赞哦~

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

追问

手机上下载了手机管家，查杀过了。卸载了感染病毒，怕病毒感染到别的软件，包过微信帐号

又不想恢复出厂，请问安全吗

追答

您好，如果杀毒软件不在查杀到病毒，则可以放心使用了，没有关系。

Answer 3

出厂最好。很多软件下载，已经在你手机里存了很多垃圾，清理也未必清理的干净。即使病毒没了，手机也会变卡，所以格式化恢复出厂设置最好

Answer 4

自动下载很可能是病毒的，建议查撒谎

腾讯手机管家，它能够查杀大量的手机病毒，病毒库也会在WIFI环境下自动更新，你可以直接在手机管家的界面中点“防护监控”，然后选择病毒查杀，最后点一下病毒扫描即可，而且防护和杀毒效果还是很不错的。

打开腾讯手机管家——防护 监控——病毒查杀——设置——顽固木马查杀

Answer 5

您好，根据您的问题，我建议您下载，360手机卫士他驱逐病毒比较好。又干净。如果还是不能的话，那你只有回复，出厂设置。