Question

iTunes无法识别iPhone6

USB插口是好的，数据线也是原装的，而且连上之后手机并未显示信任与否的选项，插上去后，电脑右下角的浮标也会显示正在安装驱动设备，但是iTunes就是无法识别，是怎么回事？谢谢哦

Answer 1

自己照下面的步骤排查：

iTunes 必须是最新版本；

iPhone 连接电脑后，如果电脑没有提示音，换USB口、换别人正常使用的数据线试试；

如果电脑有提示音：

右键点击 计算机（或者 我的电脑）－管理－设备管理器－通用串行总线控制器，看看下面有没有带Apple字样的设备。

如果 通用串行总线控制器 下面有带Apple的设备：

控制面板－管理（或管理工具）－服务（或服务和应用程序）：在右侧的服务列表中，找到Apple Mobiel Device Service ，双击，把 启动类型 设为 自动，然后 启动，确定。
或者
右键点击电脑最下方的 任务栏－启动任务管理器－点击 服务 选项卡－点击右下角的 服务：在右侧的服务列表中，找到Apple Mobiel Device Service ，双击，把 启动类型 设为 自动，然后 启动，确定。
Bonjour服务也照此操作。

如果 通用串行总线控制器 下面没有带Apple的设备：

拔掉iPhone ，看看 设备管理器 中 哪个设备 消失了。确定了消失的设备之后，iPhone 再插上，右键点击重新出现的那个设备，更新驱动程序，自己选择驱动程序的位置：C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers，然后确定。

或者，直接到 设备管理器－便携设备 或 图像处理设备 下面去找到带有Apple 或 iPhone 字样的设备，右键点击，更新驱动程序－浏览以查找－从计算机的列表中选择－从磁盘安装－浏览至C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers，找到usbaapl.inf，确定。

Answer 2

iphone无法连接到itunes的处理方法：
一，首先检查数据线是否完好，建议换一根原装数据线试一试。
二，然后检查apple mobile驱动是否正常，具体操作方法：
1、右键“我的电脑”--高级系统设置，在硬件选项下，点击“设备安装设置”。
2、在出现的页面中，选择“是，自动执行该操作”。
3、重新拔插USB设备。
4、右键“我的电脑”--设备管理器，在右边找到出现叹号的USB设备。
5、在设备上右键，重新安装驱动程序。
6，重新启动电脑，然后将iPhone用数据线再次插入在电脑上即可识别。

Answer 3

苹果手机ITUNES无法识别IPHONE的处理方法：如遇到
iTunes 无法识别 iPhone 时，请按以下步骤处理，并在完成每个步骤后再次尝试连接：1、确保您的电脑装有兼容的最新版 iTunes；2、确保您的
iPhone 已开启电源；3、如果看到“要信任此电脑吗？”提示，请将解锁 iPhone 并轻点【信任】；4、从电脑上拔下除 iPhone 以外的所有
USB 配件。并尝试各个 USB 端口，看是否有能够正常使用的端口。然后，尝试使用另一根 Apple 数据线；5、重新启动电脑以及 iPhone；6、尝试将您的设备连接到其他电脑。如果您在其他电脑上遇到同一问题，请联系苹果支持
400-666-8800 （收费）咨询。

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