Question

我小米手机在设置声音和震动没问题的情况下，铃声不响（电话和短信）播放视频没声音 微信聊天有声音

Answer 1

你好。

如果你检查音量设置是正确的，可能是扬声器有问题了。

请你带上设备前往你附近的小米授权的维修点或者小米之家检测一下。

授权维修网点地址和电话查询：http://www.mi.com/c/service/poststation/。

小米之家地址和电话查询http://www.mi.com/c/xiaomizhijia

小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。

正品小米手机和红米手机、小米平板的售后原则是非人为损坏的故障：七天之内包退，十五天之内包换，

在一年的保修期内，非人为损坏的完免费。

希望以上回复能够对你有所帮助。

Answer 2

从设置>声音和振动>音量进去，可以分别设置各种状态下的音量。