三星手机明明把sim 卡插进去了 开机了屏幕上显示SIM卡没有

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2015-03-02 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,1.检查SIM卡摆放的位置是否正确,重新安装后尝试。
2.若您的手机是双卡双待机器,检查SIM卡是否未被激活。操作:设定--SIM卡管理器--SIM卡1(UIM卡1)/SIM卡2-激活-打钩。
3.关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
4.更换SIM卡尝试。
5.若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。
6.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。 三星服务中心地址查询网址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

小智苏格
推荐于2017-09-25 · TA获得超过9903个赞
知道小有建树答主
回答量:3332
采纳率:93%
帮助的人:421万
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若手机无法识别SIM卡,建议:
1.检查SIM卡摆放的位置是否正确,重新安装后尝试。
2.若手机是双卡双待机器,检查SIM卡是否未被激活。操作:设定--SIM卡管理器--SIM卡1(UIM卡1)/SIM卡2-激活-打钩。
3.关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
4.更换SIM卡尝试。
5.若手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。
6.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置)。
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万利得织造
2015-02-13 · TA获得超过710个赞
知道小有建树答主
回答量:771
采纳率:100%
帮助的人:409万
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把卡拔出,重新插入 注意卡槽显示的插入方向
不排除卡槽和SIM损坏的可能
本回答被提问者采纳
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别问鲆Ka
2015-02-13
知道答主
回答量:10
采纳率:0%
帮助的人:3.3万
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重插、或者是卡的问题、去营业厅换卡、实在都不行、就得修手机了
追答
不客气
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1加勒比海带2
2015-02-13 · 超过11用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:74
采纳率:0%
帮助的人:20.5万
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可能插反了,或者接触不良
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