Question

确认付款时候的界面无法输入支付密码是怎么回事

Answer 1

当在使用密码的时候无法输入密码是因为支付宝为了保障会员的帐户安全，防止密码被盗，使用了支付宝的安全控件。

在会员的电脑没有安装此控件的情况下就无法输入密码。因此只需要下载控件，即可输入密码。

但可能有些会员的电脑安全设置较高导致控件安装不成功，这个时候建议在不要去点击运行控件，点击保存控件，然后关闭所有网页安装控件，最后重启网页/电脑即可输入密码。