无线连着,note3总是显示互联网已停止,怎么办?什么也下载不了

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可爱的土匪头头
2014-12-15 · TA获得超过4.5万个赞
知道顶级答主
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若手机提示“互联网已停止”,建议:
1.关机重启。
2.建议检查是否关闭了互联网功能。操作:设定-一般-应用程序管理器-全部-互联网-点击右上角“启动”。
3.若使用的是自带的浏览器,建议进入设定-一般-应用程序管理器-全部-互联网(浏览器)-清除数据。
4.将近期安装的软件卸载删除。
5.若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定-一般-重置-恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

深圳市容大彩晶科技有限公司
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