Question

三星手机右上角图标出现了一个小H

一出现这个，手机就不能打电话了，但是有信号图标，别人不能打电话给我。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

据您反馈的情况，建议您：
1.如果仅在特定地区或偶尔发生的丛兆话，可能是由于网络不稳定造成，需要联系网络运营商。
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
3.擦拭手机卡和手机的接触点　
4.更换一张SIM卡试试
5.更新下手机系统渣郑缓版本尝试是否有改善
6.携购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由工程师检查机器，您可以通过以下链接查询三星如模服务中心信息：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

根据您的描述，此图标属于联提供3G信号标示。建议您尝试以下操作：

　　1.重启手机。
　　2.将SIM卡取出后，清洁SIM卡触点睁雹含，再重新插入后尝试。
　　3.更换接入点尝试（设置-无线和网络-移动网络-网络模式-仅GSM）。
　　4.更换其他SIM卡尝试。
　　5.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设置—隐私权—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
　　6.如果通悉笑过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。

具体服务中心查询肆悉请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp