联想a788t为什么信息收不到 - 百度百科

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2016-01-13 · 我们,就是联想
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致力于为用户提供安全及高品质的手机、平板等移动互联产品和服务!
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  联想A788t手机短信无法正常接收问题,建议参考以下排除步骤:
1、可能高峰期附近基站接入用户过多,运营商网络拥堵导致的,建议更换时间段和环境尝试,同时也可以与周边其他用户对比尝试;
2、再确认是否所有联系人短信都无法正常接收,如是个别联系人,建议回想是否曾设置相关的联系人黑名单,或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件;
3、可能是存储空间不足导致,进入信息界面--按菜单键--设置,查看短信是否默认存储在SIM卡上,建议将存储位置切换致手机空间,另外也可以到设置-存储查看手机空间是否足够;
4、排除以上可能,也可能是短信程序设置异常导致,建议可以进入信息界面,点击菜单键--设置--还原默认设置,观察尝试;
5、如果有条件,建议更换其他SIM卡,观察是否可以正常收发短信,不排除是自身的SIM卡出现异常导致的;
6、上述操作后无法改善,建议备份机身资料进行恢复出厂设置操作,观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决,建抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
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2015-02-02 · 我们,就是联想
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您好,很抱歉带来不便,

针对您短信无法正常接收问题,这里建议您参考以下排除步骤:
1、可能高峰期附近基站接入用户过多,运营商网络拥堵导致的,建议您更换时间段和环境尝试,同时也可以与周边其他用户对比尝试;
2、请您再确认是否所有联系人短信都无法正常接收,如是个别联系人,建议您回想是否曾设置相关的联系人黑名单,或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件;
3、可能是存储空间不足导致,请您进入信息界面--按菜单键--设置,查看短信是否默认存储在SIM卡上,建议将存储位置切换导致手机空间,另外您也可以到设置查看手机空间是否足够;
4、排除以上可能,也可能是短信程序设置异常导致,建议您可以进入信息界面,点击菜单键--设置--还原默认设置,观察尝试;
5、如果您有条件,建议更换其他SIM卡,观察是否可以正常收发短信,不排除是自身的SIM卡出现异常导致的;
6、上述操作后无法改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作,观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问官网网点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
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