Question

三星scx-4x24 series pcl 6 一体打印机 扫描驱动安装失败

官网下的驱动文件 扫描驱动一直安装失败 一开始错误代码是18 然后更新了下 错误代码是1了 打印驱动安装好了 并且可以打印文件

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

打印机扫描操作，请按照以下步骤操作：
一、下载扫描软件和扫描驱动。
机器型号不同，所使用的扫描程序有可能不一样。扫描软件随机光盘里面就自带，如果您的光盘丢失了，需要扫描软件下载，您可以登陆三星网站www.samsung.com.cn下载。下载路径：进入网站后，在右上角搜索框中输入产品型号，然后搜索，选择【服务支持】里面的软件或驱动下载即可。三星自带扫描软件有：SmarThru
Office、Samsung Easy Document
Creatorr，请根据您的机型搜寻下载。
二、下载并安装扫描软件后，根据下载的软件进行操作：
使用SmarThru
Office软件扫描：
1.安装程序完毕后，将单页文档正面朝下放在文档玻璃板上。
2.点击电脑【开始】菜单项，选择【所有程序】，找到【SmarThru
Office】后，点击【SmarThru Office】即可打开。
3.打开【SmarThru
Office】软件后，选择【扫描】。
4.点击【高级】，然后根据您的需要进行相关设置。
提示：
文件名务必输入，否则无法点击【扫描】。
5.设置完成后，点击【扫描】。
6.扫描完毕后，扫描的文件就保存到您刚刚保存的路径了。
您也可以参考以下链接操作：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=863493&cdsite=cn&status=A

使用Samsung
Easy Document
Creatorr软件扫描：
1.安装程序完毕后，将单页文档正面朝下放在文档玻璃板上，或者将文档正面朝上装入进稿器。
2.打开【Easy
Document
Creator】软件，点击【扫描】。
注意：
如果【扫描】显示灰色，不能选择，这时请点击【搜索】，再选择【开始搜索】，在搜索结果里面选择您的打印机，然后按【确认】就可以了。
3.选择【文档扫描】。（扫描里有多种扫描方式，您可以根据扫描文件的要求选择，下面以“文档扫描”为例介绍。）
图像扫描：用于扫描一个或多个图片。
文档扫描：用于扫描包含文本或文本及图像的文档。
文本转换：用于扫描需要编辑文本格式的文档。
书籍扫描：用于使用平板扫描仪扫描书籍。
4.机器会自动开始预扫描文件，预扫描完毕后，再点击【扫描】。（可以根据对扫描文件的要求进行扫描设置。）
5.扫描完毕后，根据您的需求设置红框中的项目，最后点击【保存】就可以了。
您也可以参考以下链接操作：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=447798

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

点击屏幕左下角的“开始”，从弹出的菜单列表中选择“打印机和传真”：
在打开的“打印机和传真”窗口中单击左侧的“添加打印机”命令：
接着会弹出“添加打印机向导”对话框，单击“下一步”按钮继续：

一般我们是选择第一项，使用网络打印机也更多的选择第一项，再单击“下一步”按钮继续：

在接下来的步骤中，我们选择“创建新端口”，再选择“Standard TCP/IP Port”项即可，一般情况下可以这样选择：

单击“下一步”按钮后弹出新的对话框，直接单击“下一步”按钮继续：

接下来就是关键的一步了，填入正确的网络打印机的IP地址，单击“下一步”按钮：

最后一步确认对话框中单击“完成”按钮：

稍等一会切换到新的对话框，我们单击“从磁盘安装”，在弹出的对话框中单击“浏览”按钮找到安装程序：

点击“确定”按钮后“添加打印机向导”对话框中会自动列表当前打印机的驱动，单击“下一步”按钮继续：

后面一路单击“下一步”按钮即可，直到最后的“完成”对话框：

单击“完成”按钮后开始安装驱动程序了：

稍等一会对话框自动消失，可以看到“打印机和传真”窗口中有了刚才添加的打印机了