Question

中国农业银行能不能打电话更改个人信息啊，预留手机号

Answer 1

您好，您可以通过以下方式修改农行卡预留手机号
1.修改借记卡预留手机号:
（1）掌银:7.0及以上版本您可通过掌银页面右下角“我的→安全中心→手机号管理→银行预留手机号→修改”，输入本人实名手机号、输入短信验验证码即可修改。修改过程需核验身份证号、人脸，本人实名登记的手机号。预留手机号及核验的手机号均需本人实名认证。如预留手机号不在使用或未在我行预留手机号且已注册我行掌银7.0以下版本您可登录掌银时点击“忘记密码”，输入身份证号并刷脸通过后点击“更换验证手机号”同步实现修改预留手机号。如无法修改成功请卡主本人携带本人有效身份证件，银行卡，用干接收验证码的手机，到我行全国任一网点办理。
（2）柜台:请卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡，用干接收验证码的手机，到我行全国任一网点办理。
温馨提示:
（1）借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
（2）为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。
2.修改信用卡预留手机号：
（1）掌银：请您登录掌银APP，点击“首页→信用卡→卡片管家→个人信息”，通过“手机号码”菜单修改预留手机号。
（2）客服热线：请您致电我行信用卡客服热线4006695599申请修改预留手机号。
（3）柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、信用卡前往全国农行任一网点申请修改。
（作答时间：2022年5月17日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

不可以的。更换信息，预留手机，都是要本人带上身份证，银行卡，手机号，到银行柜台更换的

追问

要怎样做

追答

去银行柜台 工作人员给你搞

Answer 3

不能，只能本人携带身份证复印件去

追问

怎样做

追答

你带着身份证复印件去农行柜台，还有你预留的手机号码必须在你身上

需要验证的

追问

直接去窗口还是找经理或者保安

追答

在柜台办理

如果还不清楚，到了银行保安叔叔会告诉你怎么做

Answer 4

你好，农业信用卡更改预留号码 只需拨打银行客服电话修改 如果是储蓄卡 需要亲自去柜台更改

Answer 5

不能，要本人持身份证去柜台办理。

追问

怎样去

追答

带着身份证去银行啊。