Question

质量管理体系中的交付ppm什么意思

Answer 1

PPM就相当于百分比。只表示每百万分之几。您的问题可能是问，出厂产品退回的百万分之几的计算方法。应当自己有明确的定义。好像还没有统一的规定。因为产品单位定义可以不同的。

更重要的问题是您用这个PPM数据来说明什么问题？说明产品的质量，还是说明过程的质量。可以有不同的计算方法。

同样的PPM指标，如何达到这个指标，又有不同方法。这才是问题的关键所在，具体的应当自己规定。

产品交付PPM=(当月顾客投诉不良数+退货数)/当月销售总数
其中投诉不良数为:一批当中不良的个数,而非所投诉批的批量数.(如:顾客投诉一批产品总数为1000,不良率为10%,那么投诉不良数为1000X10%=100,

Answer 2

PPM表示一百万份重量的溶液中所含溶质的重量，百万分之几就叫做几个PPM
对于溶液：即1升水溶液中有1/1000毫升的溶质，则其浓度（溶质质量分数）为1ppm。
PPM原意表示化学浓度，日本松下电器公司借用它作为产品质量检验水平的一个标准，即提供给用户的100万个零件中，不合格品不准超出一个。为实现PPM质量水平，必须确保工序质量能力。若工序质量能力不足，就要采取高精度的质量检查措施，即采用自动化检查装置在生产线上进行全数检查，必要时还得进行双重或三重检查。但从经济核算角度考虑，要尽可能避免上述三种检查以节省费用。

Answer 3

ppm是英文part per million的缩写，表示百万分之几，如1PPM即百万分之一。