同一订单多件物品退一件运费险
同一订单多件物品退一件运费险这样的情况,运费险当然也是生效的。因为是两个订单合并成一个订单的。
一个订单下的多个商品都申请退货,这个时候,如果你用多个包裹寄回,也只能赔一份的运费险,建议跟淘宝店家沟通,看能不能将商品捆绑为一个包裹寄回,然后只需理赔一份运费险即可,但理赔的金额也许还是不够完全补充邮费,这点要注意。
一个订单下的多个商品只申请一个退货,那么这个就好处理,就是只赔付一次,但运费险使用后就不能再生效了,后续如果你的其他商品也要申请退货,就不可以再使用运费险。
只要记住,如果只买了一份运费险,不管同一个订单下有多少个商品,它都只能赔一次。如果想获得多次理赔,建议大家分开下单。
扩展资料
运费险需要注意的问题
1、网购东西时,有的卖家赠送运费险,保险费用卖家已经支付,为的就是让我们消费者放心购买他的东西。还有一种是卖家不送,需要我们手动购买。
2、当想要退货时,一定不要点击确认收货,因为确认收货之后运费险就失效了,保险公司不会进行赔付。
3、有了运费险并不代表我们就可以任意的退货。抛去影响我们账号的退货率不谈,我们发生退货次数多了,我们自行购买运费险时的价格就会越来越高,这和生活中的车险是一样的。而且,我们实际产生的运费通常会比保险赔付的费用高。
投保理赔原则:以实际退货运单为依据。每个订单只能投保一份运费险,同时每份运费险只能得到一份理赔,同时每个退货运单只能得到一份理赔。
投保理赔原则:以实际退货运单为依据。每个订单只能投保一份运费险,同时每份运费险只能得到一份理赔,同时每个退货运单只能得到一份理赔。
1、 等待出单
该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功:
a、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费;
b、所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等;
c、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回;
d、某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。
2、运费险已出单
该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔。
4、运费险已失效
该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货,则保单失效,无法发起理赔。
6、运费险理赔成功
该笔订单已理赔成功,请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。
7、运费险理赔失败
该笔理赔申请未通过审核,保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询。
希望能帮助到你