Question

三星A5后摄像头拍照不清楚

三星A5后摄像头拍照不清楚，尤其是拍人脸，是什么原因。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机在使用照相机功能时出现照片模糊的情况，建议您：
1.检查对焦是否准确，用手指轻触屏幕，当对焦框变绿后再拍，手机对着待拍物不要晃动。
2.检查照相机是否设置了不适合的拍照模式，重置相机尝试：照相机--设定（小齿轮）--重置。
3.若您的手机支持闪光灯功能，建议在光线较暗情况下，打开手机闪光灯功能或人工添加辅助备光设备拍照。
4.调节手机照相机分辨率：应用程序-照相机-设定-分辨率-调节分辨率。
5.检查镜头是否有磨损。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。