Question

联想a850手机在线音乐无法连网

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户，您好
造成手机不能够上网的原因有很多，建议您参考一下设置：
1.查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭（系统设置--无线和网络--数据连接）
2.查看是否有使用一些流量监控的软件，如设置了每日限额流量。
3.尝试使用系统设置--无线和网络--移动网络--接入点中的其他选项。
4.通讯运营商数据异常，请联系通讯运营商重置数据后，您重新启动手机即可
5.当以上方法均无效时，请您将手机恢复出厂设置尝试一下或者到附近联想维修站点检测一下具体原因。
为您提供联想手机售后服务站点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
若您使用在线音乐无法联网，建议您尝试确认及操作以下：
若您的设备开启网络开关后，其他的软件是否能够联网？如果其他软件也不能联网，wifi连接异常可以参考教程：http://ask.lenovomobile.com/?q-597462.html
数据流量连接异常可以参考教程：http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html
如果其他应用可以正常联网，进行浏览网页时出现联网异常问题，请参考以下建议：
1、可能是安全性软件对联网应用进行限制导致，建议您到相关软件内具体核对；
2、如是音乐程序无法联网，不排除是兼容性或程序异常导致，首先建议您到设置-应用程序将该音乐程序进行清除数据处理，若无效请您更换同类型的软件版本尝试；
3、建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理，如恢复后问题仍无法改善，请您抽空与联想维修站联系处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。