Question

天语k touch e99忘记密码怎么办

Answer 1

您好，
1)请您先进入recovery模式，然后进行双清，屏幕锁就没有了。
2)进入recovery的方法：按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键选择wipe开头的两行英文，长按开机键确认，然后选第一项重启手机。
3)鉴于对于您个人隐私及信息安全的高度重视与保障，目前我们不能提供电话或在线直接查询或重置密码的服务，建议您带好手机及相关购机凭证，前往天语授权服务网点，由工程师帮您操作；温馨提示：密码重置功能有可能对于您的电话本及信息等造成影响，建议您提前备份手机中的个人信息，以免资料丢失；例如：您手机如果已经开启USB调试，可以通过手机连接豌豆荚或手机助手，进行电话本和短信的备份；
4)天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

进入re模式清楚就可以，网上有硬格

追问

usb联了好几次，都连不上电脑，怎么搞？

追答

不需要usb按键，一般是上键加开机键

追问

按多久三五分钟吗？

追答

不是

关机后，按开机键 音量上键 加HOME键，进入后清除两个w**p**选项，就可以了。

追问

thanku

Answer 3

刷机。

Answer 4

双清