三星手机连接不上移动数据了

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2018-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:建议您尝试以下步骤操作:1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。3、重置上网参数。在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。4、请您更换其他电话卡尝试5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。6、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
芊云说电影
高粉答主

推荐于2016-07-16 · 每个回答都超有意思的
知道大有可为答主
回答量:3万
采纳率:89%
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1.使用手机数据上网功能,电话卡需开通GPRS上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通GPRS上网业务。
2.确认手机数据是否开启,向下滑动屏幕顶帘。
3.向左滑动屏幕上方的任务栏,把【移动数据】点为绿色。
4.在待机页面下,点击【应用程序】。
5.点击【设定】。
6.选择【更多设置】。
7.选择【移动网络】。
8.选择【接入点名称】。
9.点击左下方的【菜单】键,选择【重置为默认值】。设置完成后,重启手机即可进行上网。
若重置上网参数后仍无法上网,可以尝试以下方式新建APN:
1.在待机页面下,依次进入【应用程序】-【设定】-【更多设置】-【移动网络】-【接入点名称】-按左下方的【菜单】键-【新APN】。
2.输入以下信息:
名称:随意填写;
APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)/3gwap(3G卡);
代理:10.0.0.172;
端口:80;
其他无需设置。
3.按左下方的【菜单】键,然后点击【储存】即可。
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翦骞r6
2014-11-07 · TA获得超过1.5万个赞
知道大有可为答主
回答量:3886
采纳率:0%
帮助的人:7759万
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你好,重新刷系统是否尝试过?

建议刷入最新的系统,然后再试试,

还有,考虑是不是手机卡的问题,

打电话问问客服, 反映一下情况,找另一部手机试试卡。
本回答被提问者和网友采纳
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疾速旋风A
2014-11-07
知道答主
回答量:24
采纳率:0%
帮助的人:3万
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关机从开
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